QckOrder

Para restaurantes y bares de hotel

Menú QR para hoteles: restaurante, bar y piscina

El menú QR para hoteles permite que el huésped escanee un código, lea la carta en su idioma desde el móvil y haga el pedido en la misma pantalla. Tu equipo gestiona los pedidos desde el panel.

Completa un formulario breve: 14 días gratis, sin tarjeta, y el equipo te ayuda a empezar.

  • Sin app para tus clientes
  • Plan + 1% de los pedidos completados
  • Carta en el idioma del cliente

Bistró Demo

Carta

  • Sopa de tomateCon albahaca y crutones7,50 €
  • Ensalada de la casaHojas verdes, queso de cabra y nueces11 €
  • BruschettaTomate, albahaca y aceite de oliva8,50 €

Carta de ejemplo con precios de muestra.

Lo que ve tu equipo en la lista de pedidos

Haz un pedido en el móvil. Este panel lo muestra tal como lo ve tu equipo en la lista de pedidos.

Esta demo muestra los dos lados a la vez. En QckOrder, los pedidos nuevos aparecen solos en la lista de tu equipo en unos 15 segundos, y el cliente ve los cambios de estado en su página de pedido sin hacer nada.

Dónde se atasca el servicio de comidas y bebidas en un hotel

  • Huéspedes de muchos países leen una sola carta

    Escribe la carta en cada idioma que atiendes. Cada huésped elige el suyo en la cabecera del menú y tu equipo responde menos dudas sobre qué lleva cada plato.

  • Desayuno, bar del lobby y piscina tienen cartas distintas

    Crea cada uno como un local propio con su carta, y nadie tiene que pasar por el desayuno para encontrar un cóctel. Cada local cuenta dentro de tu plan.

  • La carta cambia con la temporada

    Añade, edita o quita platos en el panel cuando la cocina cambie la oferta. El siguiente huésped que escanee ve la carta nueva y no hay que imprimir nada.

Cómo funcionan los pedidos con código QR en un hotel

  1. El huésped escanea donde se sienta

    Una tarjeta o pegatina abre la carta en el navegador del móvil, en el comedor, el salón o junto a la piscina. Sin app y sin crear cuenta.

  2. Lee la carta en su idioma

    La carta aparece en el idioma que el huésped elige. Añade platos, deja una nota para la cocina y envía el pedido al local.

  3. Tu equipo gestiona el pedido

    El personal acepta el pedido en la lista, lo pasa a preparando y listo, y lo marca como pagado cuando el huésped ha pagado en el local, en efectivo o con tarjeta.

Dónde van los códigos en un hotel

Coloca un código donde el huésped se sienta a comer o a beber. Las cartas se mantienen separadas si creas locales separados.

  • Restaurante y sala de desayunos

    Una tarjeta en la mesa abre la carta del restaurante. Muchos hoteles usan una carta para el desayuno y otra para la cena.

  • Bar del lobby y salón

    Quien espera el check-in o un taxi puede leer la carta de bebidas y pedir desde el sillón.

  • Bar de la piscina y terraza

    Una pegatina en la tumbona o una tarjeta en la mesa de la terraza permite pedir sin ir hasta la barra.

¿Compensaría el coste en tu local?

Introduce tus propios números y mira cuántos pedidos por QR hacen falta para cubrir el plan y el 1% de los pedidos completados, según el tiempo de personal que dedicas a tomar pedidos.

Los valores iniciales son ejemplos, no estadísticas, y cambian según el tipo de local que elijas arriba. Sustitúyelos por los tuyos. Introduce los pedidos de un solo local; Pro cubre hasta tres, así que compáralo con la suma de sus pedidos.

Lo decides tú. No conocemos a tus clientes.

Tu propia estimación.

Tu propia estimación. El 1% se cobra sobre este valor.

Plan

Facturación

Tu estimación

Si esos pedidos se hicieran por QR en lugar de que los tome el personal, supondrían unas 41,6 horas de personal al mes, que valen 624 € a tu coste por hora, frente a 348,52 € del plan Growth: el precio del plan más el 1% del valor de esos pedidos completados.

Pedidos por QR al mes
1248
Horas de personal
41,6
Valor de ese tiempo
624 €
Precio del plan al mes
49 €
1% del valor de los pedidos completados
299,52 €
Coste de QckOrder al mes
348,52 €

Con estos números, ese tiempo vale 275,48 € más que el coste de QckOrder.

El precio del plan y el 1% se cubren con unos 189 pedidos por QR al mes.

Una ilustración con los números que has introducido. No es una previsión ni una garantía.

Cómo se calcula
  • Pedidos por QR al mes = pedidos al día × días abierto × % por QR
  • Horas de personal = pedidos por QR × minutos por pedido ÷ 60
  • Valor del tiempo = horas de personal × coste por hora
  • Coste de QckOrder = precio del plan + pedidos por QR al mes × valor medio del pedido × 1%
  • Pedidos de equilibrio = precio del plan ÷ (minutos por pedido ÷ 60 × coste por hora − valor medio del pedido × 1%)
Prueba gratis

Qué plan encaja con un hotel

Growth

Para un solo local con un equipo mayor o con clientes de varios países.

Varios puntos de servicio y varios idiomas de carta son donde más pesan los límites del plan en un hotel. Cuenta tus locales e idiomas y elige después.

49 €/ mes

facturación anual

o 59 € con facturación mensual

+ 1% del valor de los pedidos completados hechos a través de QckOrder

Solo cuentan los pedidos completados; los cancelados no. El 1% se calcula por mes natural y se factura cada mes. QckOrder no cobra los pagos de los clientes: los clientes pagan a tu local.

Prueba GrowthVer precios y planes

Menú QR para hoteles: preguntas

¿Pueden los huéspedes pedir a la habitación con el menú QR?

Sí, con un código con etiqueta para cada habitación. Añade un código con la etiqueta de la habitación, por ejemplo «Habitación 214», y déjalo en ella. Cada pedido llega al panel con esa etiqueta, tu equipo lo sube y el huésped paga a quien se lo entrega, en efectivo o con tarjeta. No hay cargo a la habitación ni entregas programadas. La página de room service explica la configuración.

¿Se puede cargar el pedido a la habitación?

No. No existe el cargo a la habitación. El huésped paga en el local, en efectivo o con tarjeta, y tu personal marca el pedido como pagado en el panel. El cobro sigue donde se hace hoy, en el restaurante o en el bar.

¿Se conecta con el sistema de gestión del hotel?

No. QckOrder no tiene conexión con el sistema de gestión del hotel, con el de reservas ni con la caja. Funciona por separado en el navegador. El huésped no necesita número de habitación y tu equipo trabaja los pedidos en el panel.

¿Pueden el desayuno y la piscina tener cartas distintas?

Sí. Crea cada uno como un local propio con su propia carta. Cada local cuenta dentro del límite de locales de tu plan, así que cuenta primero tus puntos de servicio y revisa después el límite en la página de precios.

¿En qué idiomas puede leer la carta el cliente?

En polaco, inglés, italiano, español y japonés. Escribes cada plato, categoría y carta en los idiomas que actives y el cliente cambia de idioma desde la cabecera de la carta; los botones y textos de la página del cliente cambian con ella. Starter incluye dos idiomas de carta, Growth y Pro los cinco.

¿Cuántos códigos QR necesito?

Cada código QR que creas es único y puede llevar una etiqueta, como «12» o «Terraza 4». La etiqueta aparece en cada pedido hecho con ese código. El código propio del local, «Para llevar / mostrador», no lleva etiqueta y marca los pedidos como para llevar. Descargas cada código como PNG o imprimes una hoja con todos.

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Pon la carta de tu hotel en el móvil de tus huéspedes

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14 días gratis. Sin tarjeta de crédito.