Política de Privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo QckOrder recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios de nuestra plataforma. La seguridad y la privacidad de tus datos son nuestra prioridad. Nuestras prácticas cumplen con las regulaciones internacionales de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en Estados Unidos y los Principios de Privacidad Australianos (APPs) según la Ley de Privacidad en Australia.

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Información identificativa: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Información comercial: Nombre del restaurante, dirección, tipo de cocina.
Datos de inicio de sesión: Dirección IP, horas de acceso, historial de actividad.
Datos analíticos: Preferencias de los usuarios y datos sobre el uso de la plataforma.

2. Cómo Utilizamos Tus Datos

Utilizamos tus datos para:

Proporcionar y personalizar nuestros servicios.
Analizar el uso de la plataforma para mejorar su calidad.
Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.
Ofrecer atención al cliente y soporte técnico.
Comunicaciones de marketing con tu consentimiento.

3. Compartir Datos Personales

No vendemos ni intercambiamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir datos en los siguientes casos:

Con socios tecnológicos (por ejemplo, hosting) siguiendo el principio de minimización de datos.
Con autoridades regulatorias o legales si así lo exige la ley.
Con tu consentimiento expreso para ciertas acciones.

4. Seguridad de los Datos

Protegemos tus datos utilizando medidas de seguridad avanzadas, entre ellas:

Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS) y en reposo.
Copias de seguridad diarias de datos con protección contra accesos no autorizados.
Tratamiento de los datos personales conforme al RGPD.

5. Tus Derechos

Para ejercer estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada a continuación. Consideraremos tu solicitud de acuerdo con el RGPD, CCPA, APPs y demás leyes aplicables.

Acceder a tus datos personales y obtener una copia.
Corregir tus datos si son inexactos.
Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.
Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
Solicitar la portabilidad de datos a otro proveedor de servicios.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Después de este periodo, los datos se eliminan o anonimizan.

7. Cookies

Este sitio web utiliza Google Tag Manager, que carga etiquetas de analítica para medir cómo usan el sitio los visitantes. Mostramos un banner de consentimiento y cargamos esta analítica solo después de que la aceptes. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento borrando los datos de este sitio en tu navegador.

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8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página y, si son cambios significativos, te informaremos con antelación según lo exija la ley.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, contáctanos:

Correo Electrónico: [email protected]
Dirección: ul. Witkorska 91b, 02-582 Varsovia, Polonia